Schon mehrfach haben wir im Blog die Versorgung mit Butterbrezn (Montag), gemischten belegten Semmeln  (Mittwoch) und süßen Teilen (Freitag) erwähnt. Darüber hinaus stehen laufend  und ebenfalls kostenfrei zur Verfügung:

• mehrere Kaffeeautomaten mit leckeren Kaffeespezialitäten (auch koffein- und laktosefrei)
• heiße Schokolade
• verschiedene Teesorten
• Soft- und Energydrinks in wechselnder Zusammensetzung
• Knabberartikel in wechselnder Zusammensetzung
• frische Früchte

Ein paar Impressionen dazu:

Natürlich ist das nicht ganz günstig und verursacht auch einigen manuellen Aufwand. Aber letztendlich erfolgt die Bereitstellung ja im betrieblichen Interesse, z.B. weil beim Frühstück mit Kollegen Neuigkeiten ausgetauscht werden können.

Kurz gesagt: Mitarbeiter glücklicher. Kunden glücklicher. Firma glücklicher.

 

Der IE6/7-Anteil hat sich in einem Jahr nahezu halbiert, Firefox 3.6 hat mit 45,6% fast die Hälfte der Benutzer für sich gewinnen können, der Google Chrome-Anteil ist um 335% gestiegen und zu guter Letzt ist ein Trend von Windows zu Mac OS von rund 1,5% zu verzeichnen. Alleine diesen Monat musste Windows wieder 1% Anteile abgeben, wobei sich dies ebenfalls auf den Gesamtanteil des Internet Explorer ausgewirkt hat, welcher um 0,5% gefallen ist. Trotz allem hat Windows 7 zum ersten Mal Mac OS an Benutzerzahlen übertroffen.

Auf www.jiffybox.de sind wir noch kein Jahr vorangeschritten und es sind noch immer starke Bewegungen bei den Browser und Betriebssystemen zu verzeichnen, wobei sich mittlerweile ähnliche Trends wie bei www.df.eu ausmachen lassen. Bemerkenswert ist der plötzliche Anteil an Firefox 4-Benutzern, die nach einem Monat über 5% vom Kuchen für sich beansprucht haben. Ich bin bereits gespannt, wie sich der Firefox 4 im nächsten Monat schlagen wird.

 

Die Führung der Kasse und des zugehörigen Kassenbuchs kann jedoch schnell zu Problemen führen, wenn nicht einige wichtige Punkte eingehalten werden. Google weist dementsprechend auch über 710.000 Treffer zum Thema “ordnungsgemäße Kassenführung” auf.

Hier einige Tipps aus unserer internen Merkliste, damit es gar nicht erst zu Problemen bei einer Betriebsprüfung kommen kann:

• Alle Aufzeichnungen müssen vollständig und wahrheitsgemäß sein.
• Zu jeder Buchung gehört ein Beleg. (Dies gilt – sofern bei z.B. Einzelfirmen zutreffend – auch für Bareinlagen und -entnahmen.)
• “Laufende” Kassenbuchung; keine Belege nachträglich buchen (z.B. erst gesammelt am Monatsende)
• Keine Rundungen, keine negativen Kassenbestände (eine Kasse kann niemals ins Minus “rutschen” was ja auch logisch ist: Wenn nur noch 10 € in der Kasse sind, kann man nicht 15 € für einen Einkauf rausnehmen…)!
• Einnahmen und Ausgaben sind stets in der korrekten Reihenfolge des Datums zu erfassen.
• Das Schriftbild des Kassenbuches sollte nicht durchgängig gleich sein, da dies ein Hinweis auf nachträgliche “Masseneintragungen” sein kann.
• Es muss jederzeit eine “Kassensturzfähigkeit” gegeben sein, d.h. der Kassenstand, die vorhandenen Belege und die Eintragungen im Kassenbuch müssen übereinstimmen sowie die Aufzeichnungen richtig sein. Auch deswegen gilt: Keinesfalls nachträglich Belege gesammelt erfassen, sondern fortlaufend bei jedem einzelnen, die Kasse betreffenden Geschäftsvorfall.

Fazit: Eine ordentliche Kassenführung ist immer und völlig unabhängig vom Volumen der Kassenumsätze dringend geboten. Und zwar nicht nur in bargeldintensiven Branchen wie der Gastronomie, sondern in allen Wirtschaftszweigen. Es spielt auch keine Rolle, ob das Kassenbuch auf Papier oder in elektronischer Form geführt wird: die Anforderungen an die ordnungsgemäße Führung von Kasse und Kassenbuch sind im Prinzip immer gleich.

 

In der Buchhaltung haben heute zwei mutige Mitarbeiter den selbst gewollten Praxistest gemacht. Ergebnis: beide fühlen sich etwas “hibbelig“. Mal sehen, ob sie am Ende dann auch wirklich 28 Stunden durcharbeiten wollen .

 

Auch wenn wir solche Dinge nicht immer nachprüfen können, versuchen wir natürlich, menschlich und kulant zu reagieren. Dem Wunsch haben wir vor diesem Hintergrund auch entsprochen und hoffen, dass unser bisheriger Kunde wieder auf die Beine kommt.

Das Risiko, dabei auch mal ausgenutzt zu werden (kommt leider vor) gehen wir im Zweifel jedenfalls lieber ein, als bei solchen schlimmen Fällen Böses zu unterstellen und die Situation für die Betroffenen noch schwieriger zu machen.

 

Es gibt ja nichts Schöneres, als sich im Fast-Noch-Sommer schon um Weihnachten zu kümmern .

 

Wer möchte, kann sich natürlich auch einen eigenen Account anlegen, damit sein Benutzername bei Beiträgen erscheint und nach einiger Zeit keine Captcha-Abfrage mehr erfolgt. Kosten für den Wiki-Account fallen bei uns natürlich nicht an und die Daten werden auch zu keinem anderen Zweck verwendet.

Um Vandalismus zu verhindern und die gewohnt hohe Qualität bei uns sicherstellen zu können, werden Änderungen redaktionell geprüft und freigegeben.  Sofern für einen Artikel eine geänderte, ungeprüfte Version vorhanden ist, wird dies Besuchern durch ein Symbol oben rechts im jeweiligen Beitrag angezeigt.

Wer eine neue Seite zu einem noch nicht vorhandenen Thema vorschlagen möchte, kann dies natürlich ebenfalls tun. Hierfür steht die Webseite https://wiki.jiffybox.de/Neue_Seite zur Verfügung.

 

Fall 1: Ein Kunde (und zugleich Anwalt) hatte seine Kündigung nur mit drei Strichen unterzeichnet. Diese Kündigung hatten wir zurückgewiesen und haben nun vor Gericht Recht erhalten.

Fall 2: Ein anderer Kunde hatte aus Verärgerung über offene Posten einige hundert Massenfaxe an uns gesendet. Nachdem er bereits im Vorfeld der rechtlichen Auseinandersetzung eine Unterlassungserklärung abgegeben hat, wollte er die Anwalts- und Gerichtskosten jedoch nicht tragen. Dazu wurde er nun vom Gericht verdonnert.

Beide Fälle haben bei uns – trotz des unterm Strich guten Ergebnisses – unnötigen Mehraufwand verursacht und waren auch für die beiden Kunden sicherlich nicht gerade angenehm. Wir fragen uns daher immer wieder: Warum tut jemand so etwas? Weder kostet es mehr Zeit, eine Kündigung “ordentlich” zu unterzeichnen noch zaubern sich offene Posten weg, indem man Massenfaxe versendet. Am Ende verliert doch jeder Beteiligte dabei auf die eine oder andere Weise.

 

Wir gehen davon aus, dass sich ein oder mehrere Dritte durch die unberechtigte und betrügerische Nutzung unserer Bankdaten bei den o.g. Dienstleistern Zugriff auf kostenpflichtige Angebote erschlichen haben.

Den Lastschriften haben wir jedenfalls widersprochen und die Firmen informiert – verbunden mit der Aufforderung, weitere Abbuchungen von unserem Girokonto zu unterlassen. Ob das viel bringt, steht derzeit aber in den Sternen. Denn beide Unternehmen sitzen im Ausland und machen keinen … sagen wir: sehr vertrauenswürdigen Eindruck. Aber vielleicht werden wir ja positiv überrascht.

Zu hoffen bleibt nun, dass sich die Verursacher ermitteln lassen. Dies wird natürlich auch davon abhängen, ob z.B. anhand der angegebenen Daten oder der vorgenommenen Verifizierung (Anruf? SMS? usw.) Ermittlungsansätze ersichtlich sind –  und ob die beiden Unternehmen daran überhaupt ein Interesse haben. Im Falle weitere Abbuchungen werden wir aber auch selbst aktiv werden und von unserer Seite aus Anzeige erstatten.

 

AND THE WINNER IS…
Kommentar Nummer 10 = Separatist

Herzlichen Glückwunsch zu diesem wirklich besonderen ManagedServer!

Allen Teilnehmer wie immer vielen Dank fürs mitmachen und bis zu den nächsten Blog-/Twitter-Aktionen im September, bei denen wir gleich zweifach an unsere Reseller (und solche die es werden möchten) denken werden.

 

Während .de Ende Juli mit insgesamt ca. 13,8 Millionen Domains weiterhin den zweiten Platz belegt, bringt es .net inzwischen auf eine Zahl von ca. 13,3 Millionen Domains.

Unangefochten an der Spitze steht .com mit ca. 88,8 Millionen registrierten Domains, wie die TOP10 der Top-Level-Domains zeigt:

1. .com: 88,8 Millionen
2. .de: 13,8 Millionen
3. .net: 13,2 Millionen
4. .uk: 8,7 Millionen
5. .org: 8,6 Millionen
6. .cn: 7,2 Millionen
7. .info: 6,8 Millionen
8. .nl: 4,0 Millionen
9. .eu: 3,2 Millionen
10. biz: 2,1 Millionen

(Quelle: DENIC)

 

Der ManagedServer Core7 hat einen  Wert von 229,95 € / Monat und kann durch den Gewinner für ein Jahr lang zum Sonderpreis von nur 10 € pro Monat genutzt werden. Zudem entfällt im Falle einer Neubeauftragung natürlich auch die sonst übliche Einrichtungsgebühr in Höhe von 199,95 €. Der maximale Gesamtwert des Gewinns beträgt demnach 2.839,35 €.

Inklusive sind u.a. eine Traffic-Flatrate am 100 Mbit/s-Port, Zugriff auf unseren 24/7 Notfallservice, Standbyserver im Falle eines Hardwaredefektes uvm. Alle Details zu unseren ManagedServern finden Sie auf unserer Homepage unter http://www.df.eu/de/produkte/managedserver/.

Die Verlosung des Gewinns erfolgt unter den ersten 25 Verfassern eines Kommentars zu diesem Blogbeitrag.

Dabei gilt: Mitmachen dürfen Stammkunden und Interessenten gleichermaßen und der Gewinn kann mit passenden bestehenden oder neuen Accounts verwendet werden. Bei neuen Accounts fällt die reguläre Setupgebühr natürlich nicht an. Jeder darf bei jedem Gewinnspiel nur einmal teilnehmen und kann jeweils  nur einmal gewinnen. MitarbeiterInnen der domainfactory GmbH und deren Angehörige sind – dafür bitten wir um Verständnis – nicht teilnahmeberechtigt.

Viel Glück!

 

Darüber hinaus steht ab sofort ein monatliches Inklusiv-Volumen von 1.000 GB für den Datentransfer zur Verfügung. Während bisher jedes anfallende GB in Rechnung gestellt wurde, wird der Datentransfer für JiffyBoxen ab sofort nur noch dann in Rechnung gestellt, wenn in einem Nutzungsmonat das Inklusiv-Volumen überschritten werden sollte – natürlich wird aber lediglich der über das Inklusiv-Volumen hinaus gehende Datentransfer berechnet. Der über alle in einem JiffyBox-Account eingerichteten Server hinweg zur Verfügung stehende Inklusiv-Traffic verschafft somit noch mehr Flexibilität und Kostensicherheit bei der Nutzung der flexibel skalierbaren Server von JiffyBox.

Mit der größeren Power der Leistungsstufen sowie dem Inklusiv-Volumen für den Datentransfer konnten wir u.a. auch von unseren Blog-Lesern geäußerte Wünsche berücksichtigen und haben die Kosten für die Nutzung der flexiblen virtuellen Server bei JiffyBox ausgehend von den Leistungswerten “mal eben” mindestens halbiert – je nach individuellem Traffic-Aufkommen kann sich das Preis-Leistungsverhältnis darüber hinaus noch einmal zusätzlich ganz erheblich verbessern!

Um JiffyBox auch über den ohnehin regulär zur Verfügung stehenden Testzeitraum von 24 Stunden testen zu können, gibt es für neue Anmeldungen ab sofort bis einschließlich zum 31.10.2010 ein Startguthaben in Höhe von 50,00 €. Mit diesem Startguthaben erhalten neue JiffyBox-Anwender die Möglichkeit, unser Cloud-Angebot noch länger und intensiver testen zu können sowie ohne ein Kostenrisiko bereits in einen regulären Betrieb überzuführen. Das Startguthaben wird dabei ganz bequem mit den in den ersten drei Nutzungsmonaten anfallenden Kosten verrechnet, bis es aufgebraucht ist. Ist nach drei Abrechnungszeiträumen noch ein Restguthaben übrig, so verfällt dieses.

Weitergehende Informationen rund um die Neuerungen bei JiffyBox gibt es im JiffyBox-Forum sowie auf der Webseite von JiffyBox:

https://forum.jiffybox.de/threads/108-NEU-Mehr-Power-für-die-Leistungsstufen-1.000-GB-Inklusiv-Traffic-pro-Monat!

https://www.jiffybox.de/

 

Hintergrund ist § 86a StGb, der die Verbreitung und Verwendung von Kennzeichen verfassungswidriger Organisationen unter Strafe stellt (Wikipedia-Eintrag).

Unser Kunde war über den Sachverhalt glaubhaft überrascht und hat angegeben, nichts von dem einen Symbol in der Schriftart gewusst zu haben. Die Datei hat er bereits entfernt, womit die Angelegenheit hoffentlich einen unkomplizierten Abschluss gefunden hat.

Grundsätzlich gilt: Wer etwas auf seiner Webseite veröffentlicht oder zum Download anbietet, muss selbst sicherstellen, dass er nicht gegen ein Gesetz (z.B. Urheberrecht, strafrechtliche Bestimmungen, usw.) oder Rechte Dritter verstößt. Wie man an dem obigen Beispiel sieht, kann man anderenfalls schnell und potentiell großen Ärger bekommen – auch wenn kein böser Wille oder Vorsatz vorliegt. An der Redensart “Unwissenheit schützt vor Strafe nicht” ist halt doch etwas dran. Wobei wir hoffen, dass im vorliegenden Fall kein weiterer Ärger für unseren Kunden mehr droht.

 

lustige, feucht-fröhliche  Isar-

Das Wetter hat zum Glück mitgespielt und so konnten wir am vergangenen Freitag einen rundum schönen Tag mit Livemusik, Unterhaltung, leckerem Mittagessen und jeder Menge guter Laune genießen. Und einen Bierkrug samt schönem Foto (siehe unten) gab es für jeden als Souvenir.

Aus dem Programm:

Frühmorgens beginnen die Flößer an der Ablegestelle in Wolfratshausen Ihren Arbeitstag. Die Flöße werden, wie vor 100 Jahren, noch auf die gleiche Weise zusammengebaut. Am Ende der Fahrt wird das Floß wieder zerlegt und auf Schwertransportern nach Wolfratshausen zurückgebracht. Auf jedem Floß befinden sich zwei Mann Besatzung, vorne der Floßführer – der Förg – und hinten der Steuermann – Stürer. Ein Floß wiegt ca. 20 Tonnen und hat eine Länge von 18 m und eine Breite von 7 m.

Um 8.30 Uhr Abfahrt mit dem Bus nach Wolfratshausen. An Bord des Floßes erwartet Sie bereits eine flotte Band, die für die richtige Stimmung sorgen wird. Gegen 9.30 Uhr verlassen Sie die Floßlände, und zur Stärkung wird Ihnen eine Brotzeit gereicht.

In gemütlicher Fahrt mit Stimmungsmusik und Brotzeit fahren Sie in Richtung “Mühltal” bei Straßlach. Dort kommen Sie nach 2,5 bis 3 Stunden an und es erwartet Sie ein bayrisches Mittagessen  Schweinebraten mit Knödel – im Biergarten oder, bei schlechtem Wetter, in der urigen Gastwirtschaft

Gestärkt setzen Sie nach 1 1/2 Stunden Pause die Fahrt fort und erleben auch gleich die erste der drei großen Floßrutschen der Isaramperwerke, die mit einer Länge von 365 m und einem Höhenunterschied von 18 m die größte Europas ist. Ab hier geht die Fahrt weiter auf der malerischen Natur-Isar. Weitere Floßrutschen erwarten Sie in Baierbrunn mit einem Höhenunterschied von 9 m und in Pullach mit einem Höhenunterschied von 11 m. Sie fahren vorbei am Georgenstein, der nach dem heiligen Georg, einem der 14 Nothelfer benannt ist. An dieser Stelle muss der Flößer präzise Arbeit leisten um an dem 9m hohen Felsen mitten im Flusslauf vorbeizukommen. Je nach Wasserlauf und Wasserstandshöhe kommen die Flößer hier richtig ins Schwitzen.

Jetzt befinden Sie sich auf dem Weg in Richtung München und kommen an Burg Schwaneck, heute eine Jugendherberge, vorbei. Anschließend sehen Sie Burg Grünwald, die sich jetzt in Privatbesitz befindet. Dann geht´s hinunter in Richtung Großhesselohe und Thalkirchen. Am Flößerdenkmal erfolgt die Einfahrt zur Floßlände, die noch einmal mit einigen spritzigen Staustufen aufwartet.

Gegen 17.00 Uhr kommen Sie an der Floßlände Thalkirchen an. Dort wartet bereits der Bus wieder auf Sie, der Sie zurück nach München fährt. Ankunft am Hauptbahnhof gegen 17.30 Uhr.

 

Denn auch wenn dort nach Angaben des zuständigen Anzeigenverkäufers “Computer- und Internetfirmen” wie “Dell oder Pearl” (ist ja alles fast das Gleiche ) ihre Werbung schalten, sehen wir für uns in diese Richtung keine Perspektive. Den typischen dF-Kunden erreichen wir jedenfalls auf anderem Wege besser und gezielter, wohingegen bei einer TV-Zeitung die Streuverluste schon ordentlich hoch sein dürften.

 

Rabensohn

Herzlichen Glückwunsch!

Das fünfte und damit letzte Blog-/Twittergewinnspiel im August folgt übrigens am kommenden Donnerstag, den 26.08.2010 um 16:30 Uhr Blogzeit. Zu gewinnen gibt es als ganz besonderes Highlight einen ManagedServer Core 7 zum Sonderpreis von nur 10 € / Monat für ein Jahr anstatt 229,95 €.

 

Beim vierten exklusiven Blog-/Twittergewinnspiel im August verlosen wir einen ManagedServer L4 im Wert von 109,95 € / Monat zum Sonderpreis von nur 10 € pro Monat im ersten Jahr. Zudem entfällt im Falle einer Neubeauftragung natürlich auch die sonst übliche Einrichtungsgebühr in Höhe von 199,95 €. Der Gesamtwert des Gewinns beträgt demnach bis zu 1.399,35 €.

Inklusive sind u.a. eine Traffic-Flatrate am 100 Mbit/s-Port, Zugriff auf unseren 24/7 Notfallservice, Standbyserver im Falle eines Hardwaredefektes uvm. Alle Details zu unseren ManagedServern finden Sie auf unserer Homepage unter http://www.df.eu/de/produkte/managedserver/.

Die Verlosung des Gewinns erfolgt unter den ersten 25 Verfassern eines Kommentars zu diesem Blogbeitrag.

Dabei gilt: Mitmachen dürfen Stammkunden und Interessenten gleichermaßen und der Gewinn kann mit passenden bestehenden oder neuen Accounts verwendet werden. Bei neuen Accounts fällt die reguläre Setupgebühr natürlich nicht an. Jeder darf bei jedem Gewinnspiel nur einmal teilnehmen und kann jeweils  nur einmal gewinnen. MitarbeiterInnen der domainfactory GmbH und deren Angehörige sind – dafür bitten wir um Verständnis – nicht teilnahmeberechtigt.

Viel Glück!

 

Die Top-Level-Domain mit der für “Organisation” stehenden Abkürzung als Endung festigt damit im Jahr ihres 25-jährigen Bestehens den dritten Platz der größten internationalen Top-Level-Domains nach .com und .net. Während die meisten Domaininhaber mit 70 Prozent erwartungsgemäß aus den USA kommen, beweist die .org-Domainendung mit einem 4-prozentigen Anteil von Domaininhabern aus Deutschland auch die Relevanz dieser Top-Level-Domain für den Markt im deutschsprachigen Raum.

Mehr aktuelle Informationen und Zahlen finden sich im Halbjahresbericht (in englischer Sprache) der Public Internet Registry, der Vergabestelle von .org-Domains:

http://pir.org/pdf/dashboard_1H_2010.pdf

 

• Die Option zum sofortigen Start ermöglicht es, dass JiffyBoxen direkt nach dem Anlegen gestartet werden. Der ansonsten zusätzlich erforderliche Schritt des Startens entfällt mit Aktivierung dieser Option

• Mit der Definition der maximalen Größe der Betriebssystem-Festplatte kann eine allgemeine Größe für Festplatten bei der Anlage von neuen Servern konfiguriert werden. Dies kann zu einer nochmals weitaus schnelleren Anlage von JiffyBoxen führen, wenn deutlich weniger Festplattenkapazität konfiguriert wird, als in der jeweiligen Leistungsstufe eigentlich zur Verfügung steht.

Neben den Voreinstellungen für neue CloudServer stehen darüber hinaus auch neue Versionen des PV-Kernel zur Verfügung. Die neue Version 2.6.35.2-jb1 ersetzt dabei die bisherige aktuellste Version 2.6.33.2-jb1 und steht sowohl in 64- als auch in 32-bit zur Verfügung.
Weitere Informationen finden Sie bei Bedarf in unserem JiffyBox-Forum:

https://forum.jiffybox.de/threads/106-NEU-Voreinstellungen-für-neue-JiffyBoxen-konfigurierbar!
https://forum.jiffybox.de/threads/107-NEU-Aktualisierte-PV-Kernel-verfügbar!

 

• Kommentar 47 – Bruno
• Kommentar 32 – Thomas
• Kommentar 44 – Mr. Freddy
• Kommentar 14 – typo3fan
• Kommentar 25 – Benny
• Kommentar 43 – Daniel aus Köthen
• Kommentar 42 – Arno.Nyhm Kommentar 1 – Tobias Liegl
• Kommentar 10 – Frank Hüttner
• Kommentar 17 – Steffen Gebert
• Kommentar 48 – Jürgen Hein

Update: Nachdem “Arno.Nyhm” (Kommentar 42) nicht am Gewinnspiel teilnehmen wollte, wurde für dieses Ticket nachträglich nochmals eine Verlosung vorgenommen. Hierbei wurde zunächst erneut Kommentar 32 von Thomas ausgegeben, bei der zweiten Ziehung (da Thomas bereits gewonnen hatte) ging das Ticket nun an den ersten Kommentar von Tobias Liegl.

Alle Gewinner werden in Kürze eine E-Mail mit allen erforderlichen Infos erhalten.

Herzlichen Glückwunsch an alle Gewinner und vielen Dank an alle für die Teilnahme am Gewinnspiel!

Übrigens: Wenn Sie beim Gewinnspiel kein Glück hatten, aber dennoch vorhaben die T3CON zu besuchen, so können Sie bei der Anmeldung auf der T3CON-Webseite 10 Prozent Ermäßigung auf den Ticketpreis erhalten, wenn Sie während des Bestellprozesses folgenden Voucher-Code hinterlegen: T3CA5G2U

Wir freuen uns auf das persönliche Kennenlernen auf der T3CON und wünschen allen Teilnehmenden eine spannende und erfolgreiche Veranstaltung

 

Übrigens: Die sekundengenaue Abrechnung auf Basis eines Stundenpreises lohnt sich auch bei produktiver, durchgehender Nutzung. So kostet dabei z.B. unser “CloudLevel 1″ maximal 14,88 € pro Monat. Die Maximalpreise sind auf der Preisliste auch angegeben.

Darüber hinaus stehen spannende Neuerungen bei JiffyBox an – Details dazu folgen in nächster Zeit .

 

• Kommentar Nr. 13 – Tapsi
• Kommentar Nr. 14 - Matthias
• Kommentar Nr. 7 - Patrick St.
• Kommentar Nr. 15 - Maik
• Kommentar Nr. 17 - Christoph (14:36 Uhr)
• Kommentar Nr. 20 - Manuela
• Kommentar Nr. 18 - Werner R.
• Kommentar Nr. 11 - Moritz
• Kommentar Nr. 5 – Thorben
• Kommentar Nr. 10 - Andreas

Die Nummer 14 wurde zweifach gezogen und nur einmal gewertet; die Nummer 7 wurde dreifach gezogen und nur einmal gewertet.

Herzlichen Glückwunsch an die Gewinner und “toi, toi, toi” für unser nächstes Gewinnspiel allen übrigen Teilnehmern.

Weiter geht es übrigens am Montag, den 23.08.2010 um 19:00 Uhr (Blogzeit). Dann verlosen wir einen ManagedServer L4 im Wert von 109,95 € / Monat für ein Jahr zum Sonderpreis von 10 € / Monat unter den ersten 25 Kommentaren des dann veröffentlichten Blogbeitrages.

 

Die Auslosung erfolgt unter Nutzung von random.org (Zufallsgenerator) unter den ersten 25 Verfassern eines Kommentars zu diesem Blogeintrag.

Dabei gilt: Mitmachen dürfen Stammkunden und Interessenten gleichermaßen und der Gewinn kann mit passenden bestehenden oder neuen Accounts verwendet werden. Bei neuen Accounts fällt die reguläre Setupgebühr natürlich nicht an. Jeder darf bei jedem Gewinnspiel nur einmal teilnehmen und kann jeweils  nur einmal gewinnen. MitarbeiterInnen der domainfactory GmbH und deren Angehörige sind – dafür bitten wir um Verständnis – nicht teilnahmeberechtigt.

Viel Glück!

 

Die Anpassung gilt für die betroffenen, bereits bei uns registrierten .ws-Domains erst mit Wirkung zum 01.10.2010, jedoch für .ws-Neuregistrierungen ab dem Zeitpunkt des Versandes der Kundeninformation. Dies hängt mit dem durch uns eingeräumten einmonatigen Widerspruchsrecht zusammen: würden wir die Änderung für .ws-Neubestellungen nicht direkt mit Versand der Info-Mail vornehmen, müssten wir im Oktober nochmals eine solche Nachricht an alle Kunden versenden, die bis dahin eine Internetadresse mit der Endung .ws bei uns registriert haben. Diese “doppelte Arbeit”, welche zudem auch bereits jetzt informierte Kunden betreffen könnte, möchten wir uns aus naheliegenden Gründen ersparen. Zumal das Volumen nicht so hoch ist, dass es für unsere Kunden in der Summe einen spürbaren Unterschied machen würde.

 

Leider gab es nun mehrere Fälle, in denen die Bank der betroffenen Kunden gleich beide Lastschriften mit dem Vermerk “nicht bezahlt” zurückgegeben hat. Das ist natürlich ungünstig, da jetzt der ursprüngliche Rechnungsbetrag gleich zweifach offen ist, wie folgendes Beispiel zeigt:

• Rechnungsbetrag 10 € -> Offen: 10 €
• Lastschrift 10 € -> Offen 0 €
• Lastschrift 10 € -> Offen -10 €
• Überweisung 10 € -> Offen 0 €
• Rücklastschrift 10 € -> Offen 10 €
• Rücklastschrift 10 € -> Offen 20 €

Die Kunden werden nun entsprechend von uns und unter Nutzung eines solchen Beispiels informiert. Wir befürchten jedoch, dass der “doppelte offene Posten” in manchen Fällen nicht wirklich verstanden werden wird und wir dem Geld einige Zeit lang hinterherlaufen werden müssen.

Macht aber nichts: Immerhin lag das Ursprungsproblem (nämlich die doppelte Abbuchung) nicht beim Kunden, weshalb wir den damit verbundenen Aufwand und eventuelle Ausfälle als Lehrgeld verbuchen werden. Selbstverständlich haben wir dementsprechend bei den o.g. Rücklastschriften auch keinerlei Bank- oder Bearbeitungsgebühren in Rechnung gestellt.

 

Mitmachen kann jeder Inhaber und Website-Betreiber einer .info-Domain. Unter allen eingegangenen Bewerbungen werden durch eine Jury die besten 10 Websites ausgewählt und der Öffentlichkeit zur Wahl gestellt.

Den am Ende drei bestplatzierten Websites winken attraktive Gewinne: Für den ersten Platz gibt es 7.500 $, für den zweiten Platz 5.000 $ und für den dritten Platz 3.000 $.

Die Bewerbungsfrist läuft noch bis zum 10.09.2010, die öffentliche Wahl aus den TOP10 erfolgt dann im Oktober bis einschließlich 02.11.2010.

Alle Informationen rund um den Wettbewerb sowie eine Anmeldemöglichkeit finden sich (in englischer Sprache) bei Bedarf auf http://www.info-award.info

 

Nicht alle Kunden sind darüber jedoch erfreut; vor allem von Firmenkunden wird häufig der Wunsch geäußert, doch bitte für 6 oder auch 12 Monate im Voraus bezahlen zu können. Dies sei einfacher für die Verwaltung und Buchhaltung, der Mehraufwand bei monatlicher Rechnungsstellung einfach zu hoch.

Nachdem der Kunde bei uns König ist, setzen wir diesen Wunsch nun in absehbarer Zeit um. Damit verbunden sind ganz erhebliche Änderungen an unserem Abrechnungssystem, welches bisher nicht für variable Abrechnungszeiträume ausgelegt ist. Nach Abschluss der Arbeiten wird jedoch jeder Kunde optional und als Serviceleistung zur Vereinfachung der Verwaltungs- und Buchhaltungsarbeit auch längere Abrechnungszeiträume auswählen können. Bei neuen Tarifbestellungen geht dies direkt im Bestellsystem, für bestehende Accounts dann per kurzer E-Mail an unsere Buchhaltung (bitte jetzt noch nicht mailen, das Projekt wurde jetzt erst intern geplant und beginnt erst in einiger Zeit ).

Wir warten jetzt ja nur auf den Wunsch, die längeren Abrechnungszeiträume mit einem Rabatt zu verbinden, weil wir dann ja immerhin das Geld für einen längeren Zeitraum im Voraus erhalten würden. Nachdem jedoch ein solcher Rabatt* nicht einkalkuliert wurde, können wir ihn auch bei Vorauszahlung für sechs oder 12 Monate nicht gewähren. Die Umsetzung erfolgt zudem ja auch nicht in unserem Interesse (für uns würden wir die variablen und längeren Abrechnungszeiträume nicht einführen), sondern ausschließlich auf Kundenwunsch hin. Dabei werden wir einige Arbeit investieren, da sehr sensible Bereiche wie das Abrechnungssystem betroffen sind.

* Merke: Rabatt wird vorher in der Kalkulation aufgeschlagen, wenn eine Firma ihn gewähren möchte. Sonderfälle wie z.B. Ausverkauf usw. mal außen vor gelassen. Daher halten wir auch wenig von solchen “Rabatten”, da sie im Endeffekt den Preis erst einmal für alle erhöhen, bevor er für (einige) Kunden wieder auf den Preis sinken kann, der ohne einkalkulierten Rabatt sowieso möglich gewesen wäre.