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Seit langer, langer, langer Zeit setzen wir eine stark modifizierte und angepasste Version von Apache 1.3 auf unseren Webservern ein. In der Praxis hat sich daher bis jetzt ein Umstieg auf Apache 2 nicht ergeben, da der spürbare Nutzwert für Kunden in SharedHosting-Umgebungen gering gewesen wäre aber der Aufwand für diese Umstellung (eben aufgrund des hohen Anpassungsgrades an unsere eigenen Anforderungen) ganz erheblich ist. Immerhin müssen auch nach einem solchen Update viele hundertausend Webseiten auf mehreren tausend Servern einwandfrei laufen. Dabei war “unser” Apache 1.3 auch keineswegs veraltet, sondern wurde laufend gepflegt, weiter optimiert und angepasst.

Selbstverständlich war klar, dass der Schritt hin zu Apache 2 irgendwann erfolgen muss – und zwar dann, wenn lange genug Erfahrungen vorliegen, um die Nutzung für SharedHosting bei uns rechtfertigen zu können.

Inzwischen ist es nun auch nach langen interne Vorarbeiten, umfangreichen Entwicklungen, umfassenden Tests und den nötigen Anpassungen soweit und wir sind dabei, alle Webserver auf Apache 2.2.16 zu aktualisieren.  Dazu einige Informationen von unserer Technik:

Die Umstellung wird in drei Schritten erfolgen:

• 1. Schritt: Montag,   den  9.8.10 Webslave 1-200
• 2. Schritt: Dienstag, den 10.8.10 die restlichen Shared-Webslaves
• 3. Schritt: Mittwoch, den 11.8.10 alle ManagedServer

Das Update sollte für den Kunden keinerlei Auswirkungen haben, wobei im Einzelfall kleinere Probleme aufgrund ganz spezifischer Konfigurationen (.htacess) o.ä. nicht 100%ig auszuschließen sind, zumal Apache 1.3 Fehler in .htacess-Dateien teilweise ignoriert hat, was in der neuen Apache-Version nicht mehr der Fall ist. Durch umfangreiche Tests und Vorarbeiten sowie Anpassungen haben wir dem jedoch so gut wie möglich entgegen gewirkt. So funktionieren bei “unserem” Apache 2.2 z.B. AuthDigistFile und AuthUserFile, was normalerweise nicht der Fall ist.

Sofern Kunden nach der Umstellung einen “Internal Server Error” erhalten, mögen diese sich bitte bei unserem Kundenservice bzw. direkt bei der Technik melden. Wir helfen dann gerne weiter.

Während dem Update muss der Webserver neugestartet werden was zu einem kurzen Ausfall von wenigen Sekunden führen wird.

Einen Sonderfall beim vielgenutzten Modul “mod_rewrite” um URLs automatisch zu verändern gibt es leider. So ist folgende Regel syntaktisch falsch und funktioniert beim Apache 2.2 so nicht mehr (Umleitungsfehler):

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^!www\. [NC]
RewriteRule (.*) http://www.domain.tld$1

Richtig ist:

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^!www\. [NC]
RewriteRule (.*) http://www.domain.tld/$1

Dieses Verhalten ist teilweise unter bestimmten vorraussetzungen beim Apache 1.3 auch schon so.

Die Vorteile von Apache 2.2 gegenüber dem bisherigen 1.3 sind nun und nach den Anpassungen für unsere Zwecke:

• Performancegewinn auch in SharedHosting-Umgebungen
• Vorteile im Bereich der Serversicherheit
• Apache 1.3 hat “End-Of-Live” erreicht und wird nicht mehr weiterentwickelt. Es wäre daher eine Sackgasse gewesen, nun nicht umzustellen.
• Neues Modul “mod_deflate“ (DER Dauerbrenner bei unseren Kunden )
• viele neue Funktionen auf Serverebene
• IPv6 Unterstützung für die Zukunft (auch hier gibt es intern bereits Tests)

Selbstverständlich informieren wir alle Kunden per E-Mail über die Umstellung.

Danke, Apache 1.2 für die vielen Jahre der guten Zusammenarbeit. Und Welcome!, Apache 2 – mögest Du uns und unseren Kunden ebenso gute Dienste leisten, wie Dein Vorgänger.

[Update 2010-07-30 10:08 Uhr]

Die Option “FancyIndexing On” wird durch Apache 2 bei Directory-Listings nicht mehr unterstützt. Es kommt daher in solchen Fällen die folgende Fehlermeldung: “The FancyIndexing directive is no longer supported. Use IndexOptions FancyIndexing.”

In .htacess-Dateien ist diesbezüglich eine Änderung erforderlich:

FancyIndexing On

ersetzen durch

IndexOptions FancyIndexing

Und noch ein Tipp unserer Technik:

Das eigentlich wichtigste, wie sich die Kunden selbst helfen können ist: Auf alle Fälle bei Fehlern in den CGI-Debugger unter http://IHRE-DOMAIN/system-cgi/cgi-debug/ schauen. Apache 2.2 hat ausführliche Fehlermeldungen, weshalb man sofort sieht was den Skriptfehler verursacht.

 

Für die beiden Juni-Gewinnspiele (hier und hier) haben wir nun die glücklichen GewinnerInnen ermittelt. Here we go:

MyMail-Gewinnspiel

1. Ziehung: Kommentar 18 - Philipp Gampe (1. Gewinner)
2. Ziehung: Kommentar 1 – Marc Werner (2. Gewinner)
3. Ziehung: Kommentar 12 – RainerZufall (3. Gewinner)
4. Ziehung: Kommentar 14 – Wener R. (4. Gewinner)
5. Ziehung: Kommentar 18 - bereits gewonnen, daher ungültig
6. Ziehung: Kommentar 19 – Lars (23:03 Uhr, 5. Gewinner)
7. Ziehung: Kommentar 11 – Gerald (6. Gewinner)
8. Ziehung: Kommentar 5 – Schaf (7. Gewinner)
9. Ziehung: Kommentar 1 – bereits gewonnen, daher ungültig
10. Ziehung: Kommentar 17 – fastyle (8. Gewinner)
11. Ziehung: Kommentar 4 – Florian König-Heidinger (9. Gewinner)
12. Ziehung: Kommentar 7 – Daniel (11:31 Uhr, 10. Gewinner)

ManagedHosting-Gewinnspiel

(berücksichtigt wurden die ersten 50 Kommentare)

1. Ziehung: Kommentar 39 – Stefan (10:56 Uhr, 1. Gewinner)
2. Ziehung: Kommentar 27 – Leser (2. Gewinner)
3. Ziehung: Kommentar 49 – chi (3. Gewinner)
4. Ziehung: Kommentar 10 – maha (4. Gewinner)
5. Ziehung: Kommentar 17 – willi1wupp (5. Gewinner)
6. Ziehung: Kommentar 43 – Michael Lang (6. Gewinner)
7. Ziehung: Kommentar 33 – Markus (10:45 Uhr, 7. Gewinner)
8. Ziehung: Kommentar 9 – Jan (09:17 Uhr, 8. Gewinner)
9. Ziehung: Kommentar 8 – Paul (9. Gewinner)
10. Ziehung: Kommentar 23 – Lars (10:12 Uhr, 10. Gewinner)

Herzlichen Glückwunsch allen GewinnerInnen, eine E-Mail mit Details folgt zeitnah. Und den übrigen Teilnehmern bereits jetzt “toi, toi, toi” für die nächsten Gewinnspiele. Vor allem der August als Gründungsmonat wird ganz besonders spannend, so viel sei bereits heute verraten .

 

Unser Frühstück Montag, Mittwoch und Freitag wird seit längerer Zeit von einem bestimmten Bäcker geliefert. Nach zunehmender Unzufriedenheit  aufgrund gesunkener Qualität waren wir dabei, eine neue Lösung zu finden, die durchaus auch mit dem bestehenden Partner hätte erfolgen können. Dies hat sich nun erledigt: Auf Änderungs- und Lieferzeitwünsche angesprochen, reagierte der Dienstleister pampig, unhöflich und unkooperativ. Was wäre dann erst passiert, wenn wir die inzwischen gesammelten Kritikpunkte vorgetragen hätten?

Vielleicht hat er ja zu viele Kunden. Jetzt jedenfalls bald einen weniger. Es gibt ja genügend andere Firmen, die sich über einen neuen Abnehmer freuen. Bei über 60 Mitarbeitern mit jeder Menge Appetit (wer viel arbeitet… ) kommt da durchaus ein schönes Sümmchen zusammen.

 

Exklusiv hier im Blog und für unsere Twitter-Follower gibt es nun aufgrund des 10jährigen Firmenjubiläums ein ganz besonderes Angebot:

Nutzen Sie den leistungsstarken ManagedHosting-Tarif im Wert von 9,95 € für ein Jahr zum Sonderpreis von nur 0,10 € / Monat und sparen Sie obendrein die Einrichtungsgebühr im Wert von 9,95 €.

Dieses streng limitierte Angebot ist nur zehn Mal verfügbar und wird unter den ersten 50 Kommentatoren dieses Blogeintrages verlost. Jeder darf nur einmal teilnehmen und kann nur einen der Accounts gewinnen. MitarbeiterInnen der domainfactory GmbH und deren Angehörige sind von einer Teilnahme ausgeschlossen.

Allen Interessenten an dieser Stelle viel Glück!

 

Neben der T3CON, der offiziellen TYPO3-Konferenz Ende September in Frankfurt (wir hatten hier berichtet), unterstützen wir einige Wochen zuvor auch das für uns lokale TYPO3camp in München mit zwei Premium-Sponsorships. Neben domainFACTORY unterstützen wir das TYPO3camp auch mit JiffyBox, unserem Angebot für flexible CloudServer On Demand.

Das TYPO3camp München findet vom 10.09. bis 12.09. statt, mehr Infos sowie eine Anmeldemöglichkeit finden sich auf der Webseite des Veranstalters:

http://www.typo3camp-munich.de/

Wer teilnehmen möchte und noch kein Ticket hat, sollte sich beeilen. Die Veranstaltung ist sehr gefragt und es sind wohl nicht mehr allzu viele Plätze frei (die Teilnehmerzahl ist begrenzt).

domainFACTORY wird beim TYPO3camp mit einem kleinen Team vor Ort sein. Sofern unter unseren Blog-Lesern Teilnehmer des Camps sind, freuen wir uns daher auf ein persönliches Kennenlernen

 

…und heute wieder exklusiv für unsere Twitter- und Blogleser eine besondere Aktion aufgrund unseres zehnjährigen Firmenjubiläums. Zu gewinnen gibt es 10x einen MyMail-Account mit Spamfiltern, Virenschutz, uvm. zum Sonderpreis von nur 0,10 € / Monat im ersten Jahr. Zudem entfällt die einmalige Einrichtungsgebühr.

Soll der Account danach weiter genutzt werden, fällt der reguläre Tarifpreis in Höhe von 0,55 € / Monat an.

Wer einen der zehn MyMail-Accounts zum Sonderpreis gewinnen möchte, postet einfach heute bis Mitternacht hier einen Kommentar. Jeder darf nur einmal teilnehmen und kann auch nur einmal bei diesem Gewinnspiel als Gewinner gezogen werden. MitarbeiterInnen der domainfactory GmbH sowie deren Angehörigen sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Bei der Gewinnermittlung entscheidet “das Los” in Form einer Nutzung des Zufallsgenerators von random.org.

Allen Interessenten viel Glück!

 

Mit dem heutigen Start unserer neuen ManagedServer- und ResellerDedicated-Tarife bieten wir erstmalig auch Geräte mit “Solid State Drives” (SSD) als Festplatten an. Diese zwar sehr teure aber leistungsfähige Hardwarekomponente eignet sich ideal für alle Zwecke, bei denen es zu intensiven Festplattenzugriffen kommt bzw. bei denen die Festplatten-Zugriffszeit eine große Rolle spielt.

Wir erwarten einen guten Markterfolg und eine gute Akzeptanz des neuen Produktes und sind auf die ersten Kundenrückmeldungen bereits gespannt.

 

In einer markenrechtlichen Angelegenheit ist der Verfahrensfortgang seit längerer Zeit offen. Nun hat uns ein Schreiben der zuständigen Stelle erreicht:

Die Entscheidung sei dort jetzt zur Entscheidung vorgelegt worden. Aufgrund zahlreicher, “vorrangiger” Vorgänge sei eine Terminangabe jedoch noch nicht möglich und es seit nicht vor Mitte 2011 imt einem Beschluss zu rechnen.

Geduld ist ja bekanntlich eine Tugend…

 

Für JiffyBox, unsere CloudServer On Demand mit vollem Root-Zugriff, stehen neue Screencasts zur Verfügung. Mit den Videos möchten wir zum einen Interessenten einen Überblick verschaffen, was JiffyBox ist und welche Vorteile die virtuellen Server in der Cloud bieten. Zum anderen zeigen die Screencasts, wie einfach die Features von JiffyBox in der Praxis im Control-Panel zu bedienen und zu konfigurieren sind.

Folgende Screencasts stehen derzeit zur Verfügung:

• Was ist JiffyBox?
• Das Control-Panel – Teil 1
• Das Control-Panel – Teil 2
• Mehrere Festplatten nutzen
• Profile konfigurieren
• Backups erstellen
• Backups einspielen
• Leistungsstufe wechseln
• Server duplizieren

Mehr Informationen zu JiffyBox finden Sie auf www.jiffybox.de

PS.: Wir freuen uns übrigens sehr über Feedback zu den Screencasts, sei es positiv oder negativ Ebenso nehmen wir gerne Anregungen entgegen, wenn Sie sich für weitere Funktionen von JiffyBox wünschen!

 

in einem Land vor unserer Zeit… nun, ganz so lange ist es dann doch nicht her gewesen – aber manchmal will Gut Ding eben doch Weile haben!

So geschehen bei uns mit der Bestellung eines Kunden. Diese wurde im Jahr 2005 aufgegeben und konnte aufgrund einer kleinen Unklarheit auf dem unterschriebenen Vertrag nicht umgehend freigeschaltet werden, weshalb sich unsere Vetragsbearbeitung zur Klärung des Sachverhalts per E-Mail an den Kunden gewendet hat. Der Sachverhalt konnte geklärt werden, wir haben eine entsprechende Antwort des Kunden erhalten – fünf Jahre später im aktuellen Jahr 2010

Die seinerzeit aufgegebene Bestellung konnte natürlich nicht mehr durchgeführt werden. Die Bestellung war bereits aus unseren Systemen gelöscht, darüber hinaus haben sich in der Zwischenzeit natürlich auch zahlreiche Änderungen an unserer Tarif- und Preisstruktur ergeben.

Ende gut, alles gut: Die Bestellung wurde nun “wiederholt” durchgeführt und wir dürfen einen neuen und hoffentlich zufriedenen Kunden bei domainFACTORY begrüßen. Die seinerzeit bestellte Domain war übrigens noch oder wieder verfügbar